Responsable du traitement
Centre d'Ophtalmologie la Vision de Meknès, N°2, Immeuble 42, 1er étage (à côté d'Al Akhdar Bank), au-dessus de la Kissariat El Harichi
Avenue Idriss II, Hamria – Meknès 50000. Contact : centre.ophta.vision@gmail.com.
Données collectées
- Nom, prénom et numéro de téléphone (WhatsApp).
- Date et heure de vos rendez-vous et de votre passage en salle d'attente.
- Messages échangés avec l'assistant WhatsApp.
Le site et WhatsApp ne vous demandent aucune donnée médicale.
Pourquoi
Gérer vos rendez-vous (prise, rappel, annulation), organiser la salle d'attente et répondre à vos questions. Base : votre demande et votre consentement.
Qui les voit
- Le personnel du cabinet.
- calls.ma : prestataire technique du cabinet (hébergement, envoi des messages), qui agit uniquement sur ses instructions.
- Meta (WhatsApp), pour acheminer les messages.
- Le fournisseur d'intelligence artificielle de l'assistant : il reçoit le texte de vos questions, jamais votre nom.
Durée de conservation
- Messages WhatsApp : 90 jours.
- Rendez-vous et fiche patient : le temps de votre relation avec le cabinet ; vous pouvez en demander l'effacement.
Vos droits (loi 09-08)
Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier, vous opposer à leur traitement ou demander leur effacement en contactant le cabinet (centre.ophta.vision@gmail.com). Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) : www.cndp.ma